Юрист по защите прав потребителей в Саратове

Юрист по защите прав потребителей в Саратове поможет Вам в сложной ситуации, связанной с покупкой некачественных товаров или услуг. С помощью услуг юриста Вы сможете не только вернуть потраченные деньги, но и добиться компенсации морального ущерба.

В настоящее время довольно много говорится о защите прав потребителей. На деле же оказывается, что нарушение этих прав допускается, и достаточно часто. Народ, в большей мере, попросту не знает, на что имеет право как потребитель различного рода товаров, и куда обратиться, если, например, был приобретен некачественный товар или услуги выполнены ненадлежащим образом. Эта проблема, несомненно, злободневна, людям необходима помощь и консультация в этой области. Эта помощь предлагается Вам на данном сайте.

Выполнение правил, прописанных в законе о защите прав потребителей, обязательно для всех предпринимателей, работающих на территории нашей страны. 

Знание основных прав поможет человеку правильно, законно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми, к сожалению, мы с вами сталкиваемся довольно часто.

Основные права потребителя

Потребитель имеет права на получение товаров и услуг, имеющих следующие свойства.

Качество товаров и услуг

Потребитель имеет полное право на получение качественных товаров и услуг. Качество товаров и услуг определяется заявленными требованиями для определенных групп или видов товаров.

Безопасность товаров и услуг

Предоставляемые услуги и товары в обязательном порядке должны соответствовать нормам безопасности. При использовании и хранении товаров потребитель должен быть уверен том, что они не причиняет вреда здоровью при условии выполнения всех требований к хранению и эксплуатации купленной продукции.

Информация о товаре

Потребитель обязан получить полную информацию о месте и времени изготовления товара, сроке и правилах его эксплуатации. Информация о товаре, его характеристиках, правилах использования и других важных деталях должна быть доступна на русском языке. В случае отсутствия подобной информации потребитель имеет право потребовать ее предоставление для данного товара. В случае отказа от предоставления информации о товаре, покупатель вправе потребовать возврат денег за купленный товар или услугу.

Компенсация ущерба при покупке некачественного товара

Потребитель имеет право требовать возмещения морального и материального ущерба, полученного в случае вынужденных трат, связанных с покупкой некачественного товара. В этой ситуации следует обозначить несколько основных видов ущерба.

Материальный ущерб

Некачественный товар или услуга может нанести вред и другим вещам, находящимся в непосредственной близости. Это может быть взрыв или замыкание электроприбора, протечка или осыпание потолка и другие подобные ситуации. В этом случае должна быть произведена экспертиза и оценка ущерба. К судебному иску о возврате товара прилагается и заключение экспертизы с указанием суммы нанесенного ущерба. В случае победы в суде, продавец обязан возместить Вам нанесенный материальный ущерб в полном объеме.

Моральный ущерб

Есть ситуации, когда поломка товара или некачественная услуга наносит значительный моральный ущерб потребителю. Поломка значимых вещей может повлечь целую цепь неприятных событий, в результате которых человек испытывает моральные страдания. Поломка машины, компьютера, фотоаппарата, холодильника и других приборов могут вызвать определенный дискомфорт и не позволить человеку реализовать намеченные планы. Моральные страдания могут вызвать физическую реакцию организма в виде повышения давления, изменения сердечного ритма, потери аппетита, и других симптомов, ведущих к ухудшению физического состояния. Появления таких симптомов могут быть зафиксированы в медучреждении и в последствии в виде медицинского заключения быть приложены к исковому заявлению о возмещении морального ущерба в связи с покупкой некачественного товара или услуги.

Транспортные расходы

Этот вид ущерба связан с необходимостью тратить время и деньги на поездки, связанные с процессом возврата или обмена некачественного товара. В этом случае собираются все документы, удостоверяющие факт поездки и прилагаются к исковому заявлению.

Судебные издержки

Если Вам не удалось возместить мирным путем от покупателя или предпринимателя понесенные убытки, связанные с некачественной услугой или товаром, Вы вынуждены обратиться за помощью юриста. Услуги юриста по защите потребительских прав всегда платные, а значит Вы обязаны оплатить его работу. Это так же считается затратой средств, связанной с судебными издержками. Опытный юрист сможет оценить перспективы судебного разбирательства. В случае успеха, потерпевшая сторона обязана возместить все судебные издержки, связанные с оплатой услуг юриста. Если Вам удается доказать в суде свою правоту, то предприниматель обязан в полной мере возместить Вам все затраты, связанные с судебными издержками. Помимо оплаты услуг адвоката, к таким издержкам причисляется и оплата работы экспертов, оплата нотариальных и иных, выданных для суда документов.

Я не рекомендую самостоятельно бороться с недобросовестным продавцом или предпринимателем. Не имея должного опыта, Вы не получите эффективного результата, который бы соответствовал ожиданиям, а лишь принесете в жертву время и собственные средства. При первых же признаках нарушения прав потребителя, во избежание волокиты и появления дополнительных проблем, разумнее будет обратиться к юристу по защите прав потребителей. Юрист поможет разобраться во всех вопросах, собрать и правильно оформить нужные документы и, если понадобится, будет отстаивать Ваши интересы в суде.

Если Вам требуется юрист по защите прав потребителей в Саратове, то Вы нашли верное решение. Здесь Вы можете, как проконсультироваться в тех или иных вопросах, так и обратиться с конкретным фактом нарушения своих прав как потребителя. Я изучу суть жалобы и дам необходимые рекомендации относительно дальнейших действий. Если все обстоятельства соответствуют успешному исходу дела, будет составлено исковое заявление в суд о возмещении средств за некачественный товар и компенсации морального и материального ущерба. 

Получить бесплатную консультацию и помощь юриста по вопросу о защите прав потребителей, можно в адвокатском кабинете Максима Полосова.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

В данном разделе Вы можете получить информацию о том, как необходимо действовать при отказе продавца в возврате средств за некачественный товар или его обмене на аналогичный товар надлежащего качества.

Гарантия результата работы адвоката
Гарантия результата!

Если вы не получите оговоренный результат, я обжалую решение бесплатно или верну полученные деньги за вычетом стоимости фактически проведенной работы.

Мои преимущества

1
Мой опыт позволяет быстро разобраться в обстоятельствах дела и оперативно приступить к решению проблемы.
2
Я не даю пустых обещаний и гарантий, которые не в состоянии выполнить. Если вероятность успеха мала, я информирую об этом клиента сразу.
3
Я всегда нахожусь на связи с клиентом и оперативно реагирую на любые изменения в его деле.
4
Я изучаю обстоятельства дела лично, провожу расследование, нахожу все возможные доказательства и свидетелей по делу.
5
Я не допускаю давления на моего клиента со стороны и тщательно отслеживаю соблюдение всех его прав.
6
В любой момент я могу предоставить клиенту отчет по каждому своему действию и состоянию дела в целом.
7
В общей сложности мною выиграно более 100 дел в суде и я не собираюсь на этом останавливаться.
8
Я не сижу в офисе в ожидании чуда. Моя работа ведется по адресам свидетелей, на допросах, в суде, в местах лишения свободы.
9
Предусмотрена возможность системы оплаты моих услуг на основании соглашения в рассрочку.
10
Я работаю на основании договора, в котором четко прописаны условия, порядок и суммы оплаты моих услуг.

Как я работаю

Запись на консультацию
Я отвечаю на Ваши вопросы и задаю Вам свои. Если есть возможность помочь в Вашей ситуации, мы договариваемся о встрече.
Личная встреча
Мы встречаемся с Вами, я детально изучаю суть проблемы и предлагаю варианты ее решения.
Заключение договора
Если Вас устраивают предложенные мной условия, мы заключаем соглашение об оказании юридической помощи.
Работа по делу
После заключения договора и получения предоплаты я приступаю к работе.

Стоимость услуг

Консультация
Консультация по юридическим вопросам, анализ ситуации, проверка документации на юридическую грамотность, рекомендации по дальнейшим действиям, определение перспектив дела.
от 1000 рублей
Исковое заявление или претензия
Сбор необходимых документов и сведений, работа со свидетелями, определение соразмерных исковых требований, подготовка текста искового заявления, направление заявления в суд.
от 5000 рублей
Представительство в суде
Ознакомление с обстоятельствами дела и представительство интересов клиента в суде. Участие в судебных прениях.
от 15000 рублей
Апелляционная жалоба
Изучение материалов дела, сбор необходимой информации и подача апелляционной жалобы на решение суда в вышестоящую инстанцию.
от 10000 рублей
Оплата за день участия
Оплата производится за один день работы юриста. Сбор информации, консультации, запросы, ходатайства и другие юридические услуги.
от 5000 рублей
Полный пакет
Работа по делу под ключ - с самого начала и до полного завершения. Юрист имеет возможность более тщательно ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.
от 50000 рублей

Бесплатная консультация

Не бывает безвыходных ситуаций!

Успех в деле зависит от своевременности принятых мер и каждая минута промедления может привести к непоправимым последствиям.

Получите консультацию по телефону прямо сейчас:

+7 (8452) 98-80-90 или +7 (927) 126-32-02

или отправить заявку на обратный звонок

Иконка консультация адвоката